中国娃娃网人员招聘 业务顾问(3名) 职责描述:
1、负责资料管理、客户信息收集、客户沟通、商务谈判
2、拓展网站B
2C产品渠道,在预算之内保证销售指标的如期达成;
3、负责对客户进行回访,维护老用户;
任职要求:
1、大学专科以上学历;一年以上电子商务行业工作经验;
2、对电子商务、B
2C、Web2.0有一定研究与见解;
3、持中国电子商务职业经理人认证证书者优先
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4、具有良好的项目管理和沟通能力,注重项目实施与绩效;
5、协调与办事能力强,有一定的厂商和服务机构资源 6、诚实、守信,责任心强,能承受较大的工作压力。
客服专员(2名) 职责描述: 1、正确执行公司业务流程和管理制度,完成客户服务的日常工作。
2、在线处理客户咨询/投诉,协助解决/解答相关问题,并进行有效处理。
3、统计及分析相关数据。 任职要求: 1、大学以上学历,对熟悉儿童行业经验者优先。
2、熟练操作office系列办公软件,能够快速有效处理业务。
3、良好地客户服务意识,工作态度认真,责任感强,较强的沟通能力。
4、普通话标准,声音甜美,女性优先。
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